Política de envio
Prazos de Processamento e Envio
Os pedidos são processados no prazo de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega variam consoante o destino e o método de envio selecionado:
- Portugal Continental: 2-5 dias úteis
- Ilhas (Açores e Madeira): 5-10 dias úteis
- União Europeia: 5-10 dias úteis
- Resto do Mundo: 10-20 dias úteis
Os prazos indicados são estimativas e podem variar durante períodos de elevada procura ou devido a circunstâncias excecionais.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no destino, peso e dimensões do pedido. Oferecemos envio gratuito para Portugal Continental em encomendas superiores a 50€.
Rastreamento de Encomendas
Todos os envios incluem número de rastreamento, que será enviado por email assim que a encomenda for expedida. Pode acompanhar o estado da sua encomenda através do link fornecido.
Produtos em Dropshipping
Alguns produtos são enviados diretamente dos nossos fornecedores. Nestes casos, poderá receber múltiplas expedições para o mesmo pedido, sem custos adicionais.
Responsabilidade e Extravios
A 265fitness não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou serviços postais. Em caso de extravio, deverá contactar-nos no prazo de 30 dias após a data prevista de entrega para iniciarmos uma investigação junto da transportadora.
Encomendas Internacionais
Para envios fora da União Europeia, o cliente é responsável pelo pagamento de eventuais taxas alfandegárias, impostos de importação ou outras taxas aplicáveis no país de destino.
Contacto
Para questões relacionadas com envios, contacte-nos através do email de suporte da loja.